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DIN EN ISO 9001的定義就是某個組織在符合QM系統標準的條件下,必須證明他們的產品能滿足用戶及任何官方機構的要求,努力讓用戶滿意。本標準規定的管理體系是一個標準的全面質量管理體系。質量管理細則:1、顧客導向2、管理責任3、所有參與人員4、面向過程的方法5、互動過程6、持續改進7、供應商關系互利采用質量管理體系是一個組織的戰略決策。當一個組織愿意增強顧客導向以增加產品競爭力,依據這個標準就可以達到目的。目前的DIN EN ISO 9001標準是經過2008年、2009年修訂過得最新標準。